Preguntas Frecuentes
¿Dónde está mi pedido?
Cuando tu pedido salga de nuestra tienda , te enviaremos un email.
El pedido debe llegarte en un tiempo máximo de 4 horas .
-Si tu pedido no llega (Pregunta directamente a nuestra pagina web o llámanos estamos disponible las 24 horas )
- Recuerda que al recibir el pedido debes presentar tu DNI.
¿Cómo cambio o devuelvo un artículo comprado online?
Tienes hasta 5 días desde la entrega de tu pedido para cambiar tu artículo por otra talla o solicitar su devolución.
¡Es muy sencillo! Todos los artículos se podrán devolver en las tienda.
Si lo prefieres, puedes hacer tu devolución por correo a la siguiente dirección:
-Lima 452, Emancipación 452, Cercado de Lima 15001
-Galeria La Plata
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Actualmente, no es posible cancelar o modificar tu pedido ya que preparamos tu compra en cuanto nos confirmas el pedido en la web.
Si cambias de idea, puedes devolver las prendas una vez que hayas recibido tu compra. Consulta el apartado Telefono para más información.
No he recibido todos los artículos de mi compra. ¿Qué hago?
Revisa tu email para comprobar si te hemos enviado un correo electrónico informándote de que uno de los artículos incluidos en tu pedido ya no está disponible. En este caso, te reembolsaremos el importe correspondiente a dicho artículo y los gastos de envío de tu pedido en el mismo método de pago utilizado en la compra.